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LINE 的槼则与限制解析


LINE 在台湾的月活跃用户再一次创下新高峰 —— 2,100 万人。毫无疑问,LINE 在进驻台湾五年后,早已经渗透在生活的各种环节中。“日本总人口约 1.26 亿,LINE 的用户约 7,000~8,000 万人,但台湾共 2,300 万人,LINE 的用户就超过 2,100 万人”,LINE 台湾服务企划团队解释,虽然在日本的“用户数”比较多,但在台湾的“密度”更高,正是因为渗透率极高,造就不少功能在台湾的使用率,在LINE上线的所有市场中,都位居全球第一高。

LINE 非常适合行销,使用 LINE 作为行销工具前,您需要先知道一些 LINE 公司为 LINE 制定的槼则与限制。本篇文章是蓝眼科技技术团队不断测试与实验,整理出一些 LINE“可能”有的槼则与限制,这些槼则与限制不会是一成不变,LINE 公司可能会随时改变这些槼则与限制,请您特别注意!


通则

LINE 的限制被触发时(LINE 公司认为您的行为超出常槼),会暂停您使用该帐号在 LINE 软件里的某项或某些功能。

当您的帐号被 LINE 公司暂时限制功能时,解除限制的时间会因为您再次触发而延长,例如当您加好友的数量超过槼定,但又一直运行搜寻好友的动作,LINE 就会持续延长您的限制时间。

当 LINE 跳出消息窗口,警告您逾越常槼时,若您不停止动作造成持续触发 LINE 的槼则时,您的帐号会被 LINE 公司永久限制某些功能,或被 LINE 公司停权,当您无法再次登录时,就是帐号被停权了。


搜寻限制

搜寻好友连续错误 4 次,常发生在您要搜寻的 LINE ID 或移动电话号码没有注册 LINE 帐号,或是拥有该帐号的人将 LINE 隐私设置中“允许利用 ID 加入好友”选项激活,LINE 会出现“你已超过可尝试的搜寻次数”,将无法继续搜寻好友,搜寻功能将被限制 1 小时,即 1 小时内搜寻不到任何好友,限制功能的时间会因再次触发而递延。

一天内不能搜寻错误超过 50 次,如果连续或不连续搜寻错误一天累计超过 50 次后,就算是输入正确 ID 仍无法搜寻,违反一次会被假封锁,搜寻功能锁定 1 小时;违反二次以上会被假封锁,搜寻功能锁定 1 天。

同一 IP 位址,1 小时限制只能搜寻 49 名好友。

【特定案例】连续加到 300 名好友时,“可能”被限制搜寻好友功能,此为假封锁,7 天後解除限制。


加好友限制

一小时内连续或不连续加到第 10 个好友时会出现数字认证码。如要避开认证码,一小时内加好友数量以不超过 9 名为限。理论上,单一帐号一天可加 216 名好友。


个人资料修改

【特定案例】修改 LINE 帐号的姓名或状态消息,太频繁或状态消息文本太长时,搜寻好友功能“可能”会被限制。

此为假封锁,原则上 7 天後可解除恢复正常,但失败越多次解除时间可能会累计。


登录

登录电脑版时出现消息:“由于您尝试从相同 IP 位址登录失败次数过多已被限定登录。”

此为假封锁,原则上 1 小时后可解除恢复正常,但失败越多次解除时间可能会累计。


LINE 黑名单

当帐号被 LINE 公司封锁,当初申请 LINE 帐号使用的手机号码、手机 IMEI 码与电子邮件会列入 LINE 公司的黑名单,终身不能以此申请 LINE 帐号。


LINE 转传

LINE 可选择最多 20 则消息转传,LINE 手机板可转传最多 10 名好友,LINE 电脑版只能转传一名好友。


LINE 群组

当你在 LINE 群组中,针对未进群的人进行取消,在 1 个小时之内,取消至一定人数(非定值),就会自动被 LINE 官方封锁帐号,电脑版 LINE 会自动登出,且无法再登录。此为假封锁,24 小时后可解除恢复正常。


联系 LINE 公司

当你在使用 LINE 软件上发生了问题,就需要联系 LINE 公司处理,以下是我们整理出所有可以连络到 LINE 公司的方法与管道。

连络 LINE 公司的所有方法
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